Выберите офис
Офис - магазин посмотреть на карте
Время работы: Пн-Пт: с 8-30 до 18-30 Сб-Вс: с 10-00 до 17-00+375 29 6911044, +375 29 7775419
Наш адрес:
г. Минск 4-ый пер. Кольцова 51, офис 325
skype:
avtovopros
Работаем:
пн-пт 9:00-18:30; сб,вс(праздники) 10:00-17:00
100%

Вопрос - ответ

Вы боялись спросить, а зря!

Часто задаваемые вопросы с ответами на них.

Не бойтесь задавать ваши вопросы, мы будем благодарны вам за любую обратную связь.

Ответы на ваши вопросы помогут не только вам, они помогут другим покупателям сделать правильный выбор.

На все запчасти магазина установлена единая гарантия 12 месяцев, или 20 000 км. пробега, что наступит раньше. Иногда действует расширенная гарантия, но об этом мы сообщаем дополнительно.

Если вы не можете найти запчасть на сайте, это не значит что ее нет в нашем магазине. Позвоните и наши специалисты помогут.

+375-29-309-03-21

+375-29-777-54-19

Все запчасти магазина официально завозятся в РБ, имеют соотвествующие документы и, при необходимости, сертификаты.

Более того, мы собираем историю о работе запчастей разных производителей и когда видим явное отклонение от нормы просто перестаем продавать "испортившегося" производителя до выяснения причин случившейся неисправности.

Свои слова мы подтверждаем официальной гарантией 12 месяцев или 20 000 км. пробега на все запчасти магазина.

Принимаем все запчасти обратно если они не устанавливались на автомобиль и если с момента покупки прошло не более 2 недель.

Вам не придется ничего выдумывать и врать, просто верните запчасти в магазин, мы такие же люди как и вы и мы также возвращаем товары которые нам не понадобились или не подошли.

Мы на вашей стороне.

Если вы устанавливали запчасть самостоятельно мы не сможем вам помочь.

Для возврата запчасти по гарантии необходимо иметь всего 2 документа:

1. Заказ-наряд об установке запчасти на СТО

2. Заключение о неработоспособности установленной запчасти от СТО

В сотальных случаях гарантия на запчасть не действует.

Пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу с понимаением.

Все вопросы, связанные с возвратом качественного либо не качественного товара, а также гарантийные условия на продаваемый товар регулируются Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

Заберем установленные запчасти обратно, если есть заказ-наряд об установке и заключение о неработоспособности с СТО.

К сожалению случаи брака случаются даже у именитых производителей, от этого никто не застрахован. Именно для таких случаев и предусмотрена гарантия.

Если с запчастью что-то случается в течении гарантийного срока, мы обменяем ее на новую, или вернем деньги при наличии у вас заказ-наряда об установке и заключения о неработоспособности с СТО.

Остались вопросы? Заходите в специальный раздел - ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ.

Доставим ваш заказ по Минску "до двери" в день заказа при наличии товара на складе.

Доставим ваш заказ по всей Беларуси "до двери" на следующий после заказа день при наличии товара на складе.

Заказывайте необходимые запчасти, а мы организуем доставку!

Остались вопросы по доставке?

Звоните:

+375-29-309-03-21

+375-29-777-54-19

Или заходите в специальный раздел - ДОСТАВКА

Заказывайте любые запчасти, мы все проверим еще раз и вам перезвоним.

Не бойтесь сделать ошибку, не бойтесь добавлять запчасти в корзину, смело отправляйте любой ваш заказ.

Специалисты магазина проверяют все ваши заказы перед отправкой и обязательно созваниваются с вами для выяснения всех подробностей.

Можете!

Примем ваш заказ по телефону, подробно расскажем о каждом товаре в заказе.

Звоните, оцените уровень сервиса:

+375-29-309-03-21

+375-29-777-54-19

Магазин и офис компании находятся в Минске.

Минск, 4-й переулок Кольцова, д.51, офис 325, 3 этаж.

По этому адресу вы можете забрать ваши заказы, или внести аванс при поставке запчастей под заказ.

Заходите в специальный раздел с картой - КОНТАКТЫ

Задать вопрос
Имя*
E-mail*
Телефон
Сам вопрос*
12 из 2