Пн-Пт: с 8-30 до 18-30
Сб-Вс: с 10-00 до 17-00
Пн-Пт: с 8-30 до 18-30
Сб-Вс: с 10-00 до 17-00
ЧП «Автомобильный вопрос» устанавливает гарантийный срок на реализуемый товар 12 (двенадцать) месяцев либо 20 000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.
Срок гарантии для некоторых товаров магазина может быть изменен, о чем дополнительно будет указано либо в описании самого товара на сайте магазина, либо в гарантийных документах выдаваемых при продаже этих товаров!
Условия Гарантии на товар (основные положения).
Главными условиями гарантии является:
1.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:
1.1.1. установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);
1.1.2. эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
1.1.4. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;
1.1.5. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.
Все вопросы, связанные с возвратом качественного либо не качественного товара, а также гарантийные условия на продаваемый товар регулируются Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
ВНИМАНИЕ!
После внесения аванса за детали привозимые под заказ отказ от этого заказа возможен только с ПОТЕРЕЙ суммы аванса.
Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, удостоверьтесь, что эти запчасти действительно вам необходимы.
Проверьте все несколько раз, иначе потом останетесь с ненужными деталями на руках и с нерешеннной проблемой с автомобилем!
Возврат производится в течении 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).
Возврат товара осуществляется по адресу: г. Минск, 4-й переулок Кольцова 51, офис 325.
1.2. При этом для покупателей – юридических лиц обязательно наличие документа, подтверждающего факт приобретения товара у Частного предприятия «Автомобильный вопрос». Для потребителей – физических лиц предоставление потребителем документа, подтверждающего факт приобретения товара, желательно. Тем не менее, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца (свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца).
1.3. Гарантийные обязательства не распространяются:
1.3.1. на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
1.3.2. на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, сальники, прокладки, уплотнения, пыльники, манжеты, колодки, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;
1.3.3. на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;
1.4. Гарантийный случай не наступает и Частное предприятие «Автомобильный вопрос» не несет ответственности за качество товара:
1.4.1. если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;
1.4.2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
1.4.3. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
1.4.4. если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;
1.4.5. если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);
1.4.6. если имеются механические повреждения детали;
1.4.7. если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.